Dasar Privasi

Kami mengambil serius privasi pelanggan kami dan kami hanya mengumpulkankan, merekod, memegang, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang telah digariskan seperti berikut:

Perlindungan data adalah amanah dan privasi anda adalah penting bagi kami. Kami hanya akan memproses nama dan maklumat lain yang berkaitan dengan anda mengikut cara yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami hanya akan mendapatkan maklumat sekiranya kami amat perlu dan akan berbuat demikian apabila ia berkaitan dengan urusan kami dengan anda. Kami hanya akan menyimpan maklumat anda samaada ia dikehendaki oleh undang-undang atau selagi mana ia diperlukan untuk tujuan ia didapatkan.

Anda boleh lawati Laman Web kami, www.rayhanahmadu.com dan melayarinya tanpa perlu memberikan butir-butir peribadi anda. Semasa lawatan anda ke Laman Web kami, anda boleh kekal sebagai anonymous dan kami akan mengenali anda dengan segera sehinggalah anda telah mendaftar sebuah akaun (“Akaun RAYHANAH”) dengan kami di Laman Web kami dan telah log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda.

Jika anda mempunyai sebarang komen atau cadangan, kami dengan berbesar hati menerimanya di alamat kami atau dengan menghubungi Khidmat Pelanggan RAYHANAH kami di 603-87412319 atau admin@rayhanahmadu.com

 

Pengumpulan Maklumat Peribadi

RAYHANAH tidak menjual, berkongsi atau memerdagangkan maklumat peribadi pelanggan yang telah didapati dari talian dengan pihak ketiga.

Maklumat peribadi yang telah didapati dari dalam talian hanya akan didedahkan dalam kumpulan korporat kami dan kepada pihak ketiga bagi digunakan bagi tujuan ia didapatkan, sebagaimana yang telah dibenarkan dan dipersetujui oleh anda. Sebagai contoh, transaksi jual beli produk pilihan anda di dalam Laman Web kami.

Apabila anda mendaftar sebuah akaun RAYHANAH , maklumat peribadi anda yang mungkin kami dapatkan termasuk:

  • Nama
  • Alamat penghantaran
  • Alamat emel
  • Kata laluan

Apabila anda membuat pembelian di Laman Web RAYHANAH , maklumat peribadi tambahan yang mungkin kami dapatkan termasuk :

  • Nombor telefon
  • Nombor telefon bimbit
  • Alamat penghantaran
  • Butiran Kad Kredit / Debit

Maklumat peribadi mandatori yang kami dapatkan dari anda akan digunakan atau dikongsi di antara kumpulan korporat kami dan juga pihak ketiga untuk salah satu atau sebab-sebab berikut:

  • Untuk menghantar produk yang telah anda beli dari Laman Web kami. Sebagai contoh, kami boleh menyerahkan nama dan alamat anda kepada pihak ketiga seperti syarikat perkhidmatan kurier atau pembekal pilihan untuk membuat penghantaran produk kami kepada anda;
  • Untuk memaklum dan menyampaikan anda tentang maklumat penghantaran produk dan juga untuk tujuan sokongan pelanggan;
  • Untuk memberikan anda maklumat produk yang berkaitan seperti SKU;
  • Untuk memproses Pesanan anda dan menyediakan anda perkhidmatan dan maklumat yang ditawarkan melalui Laman Web kami yang mana anda minta;
  • Untuk membolehkan kami menguruskan akaun anda yang telah berdaftar dengan kami;
  • Untuk mengesahkan dan menjalankan urus niaga kewangan yang berkaitan dengan bayaran yang mungkin anda buat di dalam talian. Sebagai contoh, bayaran yang anda buat melalui Laman Web kami akan diproses oleh ejen yang telah dilantik oleh kami. Pendedahan kepada agen pemprosesan data yang dilantik oleh kami dalam konteks ini adalah perlu bagi maksud menjalankan transaksi jualan yang telah anda pilih.
  • Maklumat peribadi bukan mandatori seperti tarikh lahir dan jantina akan digunakan bagi tujuan penyelidikan mengenai demografi pengguna kami dan untuk kami menghantar cadangan atau maklumat dalam bentuk e-mel promosi yang mungkin berguna untuk anda, dan dengan itu meningkatkan pengalaman anda ketika anda melawati Laman Web kami. Dengan memberikan kami maklumat peribadi bukan mandatori ini, anda dianggap telah bersetuju untuk menjadi sebahagian daripada penyelidikan kami dan untuk menerima cadangan atau maklumat sebagaimana yang dinyatakan di atas.

 

Langganan kepada bahan pemasaran dan promosi

Di samping maklumat peribadi yang digariskan di atas, apabila anda mendaftar akaun RAYHANAH dengan kami, anda akan ditanya sama ada anda bersetuju untuk melanggan bahan pemasaran dan atau promosi kami dari semasa ke semasa. Bahan-bahan pemasaran dan/atau promosi ini kemungkinan adalah dari kumpulan korporat kami sepenuhnya atau melalui hubungan kami dengan pihak ketiga. Jika anda memilih untuk melanggan, anda dianggap telah bersetuju untuk tujuan tersebut dan untuk kami proses maklumat peribadi anda di dalam kumpulan korporat kami dan juga kepada pihak ketiga. Anda boleh memilih untuk berhenti melanggan maklumat pemasaran ini pada bila-bila masa dengan memilih fungsi unsubscribe dari bahan pemasaran elektronik.

 

Mengakses Pesanan Sebenar

Butir-butir pesanan sebenar anda mungkin disimpan oleh kami tetapi atas sebab-sebab keselamatan ia tidak boleh diambil secara langsung oleh kami. Walau bagaimanapun, anda boleh mengakses maklumat ini dengan memasuki ke akaun anda di Laman Web. Di sini, anda boleh melihat butiran pesanan anda yang telah selesai, yang masih dibuka dan yang akan dihantar serta menguruskan butiran alamat, butiran bank anda dan sebarang surat berita yang telah anda langgani. Anda haruslah menganggap maklumat peribadi anda sebagai sulit dan tidak mendedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana liabiliti di atas salahguna kata laluan tersebut kecuali penyalahgunaan tersebut berlaku atas kesalahan kami sendiri.

 

Mengakses dan Pengemaskinian Maklumat Peribadi Anda

Anda boleh mengakses dan mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengakses akaun anda di Laman Web RAYHANAH.

Pengesanan yang kami laksanakan adalah berdasarkan Pengiklanan Terbuka (contohnya, Pemasaran Semula , Laporan Rangkaian Paparan Tanggapan Google Impression, Kempen Integrasi Pengurus DoubleClick atau Google Analytics Demografi dan Pelaporan Kepentingan) dan boleh mengumpulkan maklumat seperti umur , jantina , minat dan interaksi dengan menggunakan iklan tanggapan .

Dengan menggunakan Tetapan Iklan, pengunjung boleh memilih untuk keluar daripada Google Analytics untuk Paparan Pengiklanan dan menyesuaikan iklan Rangkaian Paparan Google.

RAYHANAH dan vendor pihak ketiga, termasuk Google  boleh menggunakan cookies pihak pertama (seperti cookie Google Analytics ) dan cookies pihak ketiga (seperti cookies DoubleClick ) bersama untuk memberitahu, mengoptimumkan, dan menyediakan iklan berdasarkan sejarah lawatan lepas Laman Web seseorang dan di keseluruhan Internet anda.

 

Keselamatan Maklumat Peribadi Anda

RAYHANAH memastikan bahawa semua maklumat yang dikumpulkan akan disimpan dengan selamat. Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan:

  • Membenarkan akses kepada maklumat peribadi hanya melalui kata laluan;
  • Mengekalkan teknologi produk untuk menghalang capaian komputer yang tidak dibenarkan; dan
  • Memusnahkan maklumat peribadi anda dengan selamat apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan penyimpanan rekod kami

RAYHANAH menggunakan 128 -bit SSL (Secure Sockets Layer) teknologi penyulitan apabila memproses maklumat kewangan anda. Sistem penyulitan SSL 128 -bit ini dianggarkan mengambil masa sekurang-kurangnya satu trilion tahun untuk dipecahkan, dan ini adalah standard industri.

 

Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan mana-mana organisasi lain selain daripada kumpulan korporat kami dan pihak-pihak ketiga yang terlibat secara langsung dan perlu untuk tujuan pembelian dan penghantaran produk dan juga untuk tujuan yang telah dibenarkan oleh pihak anda. Dalam keadaan tertentu, RAYHANAH mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi, seperti apabila ada alasan untuk mempercayai bahawa pendedahan adalah perlu untuk mengelakkan ancaman kepada nyawa atau kesihatan, atau dikehendaki oleh undang-undang. RAYHANAH komited untuk mematuhi dasar Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 khususnya serta garis panduan dan perintah berkaitan.

Jika anda percaya bahawa hak privasi anda telah dilanggar oleh RAYHANAH , sila hubungi Khidmat Pelanggan RAYHANAH kami di 603-87412319 atau admin@rayhanahmadu.com dan kami akan menyelesaikan isu tersebut.

 

Pengumpulan Data Komputer Maklumat Bukan Peribadi

Apabila anda melawati RAYHANAH, pelayan talian syarikat kami akan secara automatik merakam maklumat pelayar anda setiap kali anda melawat Laman Web. Data ini mungkin termasuk:

  • Alamat IP komputer anda
  • Jenis Pelayar
  • Laman sesawang telah anda lawati sebelum anda layari laman web kami
  • Laman-laman dari dalam RAYHANAH yang anda lawati
  • Masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, barangan dan maklumat yang dicari di Laman Web kami, masa akses dan tarikh, dan statistik-statistik yang lain

Maklumat ini dikumpulkan untuk analisis dan penilaian untuk membantu kami memperbaiki Laman Web kami dan perkhidmatan dan produk-produk yang kami sediakan. Data ini tidak akan digunakan bersama dengan apa-apa maklumat peribadi yang lain.

 

Perubahan kepada Dasar Privasi

RAYHANAH berhak untuk mengubah dan menukar Dasar Privasi ini pada bila-bila . Sebarang perubahan kepada dasar ini akan disiarkan di Laman Web kami. Anda perlu menyemak Polisi ini setiap kali anda melayari Laman Web kami supaya anda menyedari mengenai versi Polisi terbaharu berkenaan.

Aduan tentang pelanggaran privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan atau aduan anda, sila tidak teragak-agak untuk menghubungi Khidmat Pelanggan RAYHANAH kami di 603-87412319 atau admin@rayhanahmadu.com